Suporte Técnico

Adquiri uma mídia no site "Digital Security do Brasil", ele já possui certificado?
Não, os produtos adquiridos no site Digital Security do Brasil não possuem certificado digital instalados, e também não possuem nenhuma informação dos clien...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:17 AM
Como Instalar meu Token
    Agora que você recebeu o seu Token USB será necessário fazer a instalação e configuração (inicialização) da sua mídia.     Logo abaixo você encontra...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:08 AM
Como Instalar meu Cartão Smart Card
    Agora que você recebeu o seu Cartão Smart Card será necessário fazer a instalação e configuração (inicialização) da sua mídia.     Logo abaixo você ...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:10 AM
Como Instalar minha Leitora de Cartão Smart Card
    Agora que você recebeu o sua Leitora de Cartão Smart Card será necessário fazer a instalação e configuração (inicialização) da sua mídia.     Logo a...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:16 AM
Teste seu Certificado Digital
Agora que você já fez a instalação do driver e a configuração ( inicialização ) da sua mídia, já pode testar o seu Certificado Digital através do site do e-...
Qui, 9 Fev, 2017 at 5:03 PM
O que é Erro 1920
    O Erro 1920 ocorre quando o Token USB está conectado no computador durante a instalação do driver.  Para corrigir esse erro é necessário que o usuário ...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:26 AM
Mensagem: Token em branco - Não inicializado
    Esta mensagem aparece no gerenciador quando o Cartão Smart Card ou Token GD Crypto Starsign ainda não foram configurados.      Portanto o usuário dever...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:30 AM
Token USB GD Crypto Starsign - instalei o driver mas não reconhece o token
    Para que o Token GD (Giesecke & Devrient) Crypto Starsign seja reconhecido no computador, é necessário fazer a instalação do driver e do gerenciador...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:32 AM
Conectei o token e apareceu a mensagem: "Por razões de segurança, você deve mudar o Token senha?"
    Esta é uma mensagem padrão de um Token USB que ainda não foi configurado (Inicializado). No momento em que aparecer esta mensagem, você deverá clicar em...
Qua, 26 Set, 2018 at 5:33 AM
Como saber se meu computador é 32 bits ou 64 bits?
    Você poderá consultar no site da Microsoft através desse Link  qual a versão que seu sistema operacional Windows está usando.     Se tiver alguma di...
Qui, 9 Fev, 2017 at 4:59 PM